工作的时候总是难免会不小心出错或是做错东西，这时候就需要和对方或是团队道歉! 每次道歉都只会和别人说：“I’m sorry.” 不要说你说到“闲”，别人听多了都觉得你没有新意没有诚意。除了“I’m sorry.” 其实你还可用别的句子来表达，赶快学起来，以后不要再用来用去都是那一句了！
1. Let’s figure this out together.
有时和别人在工作上有意见分歧的时候，与其和对方争吵或说“Sorry”妥协，不如和对方说“Let’s figure this out together.”“让我们一起来解决这个问题。”一方面你不用牺牲你的意见去迁就对方，另一方面也不会让对方感受到自己的意见被无视了。
2. We should bring in other resources.
工作太忙时总会有应付不来时，这时候不要和你的上司或同事说“I'm sorry, I can't make it.”“对不起，我做不来。”而是应该给出建议，告诉他/她“We should bring in other resources.”“我们应该请求外援。”这样才能真的解决问题。
3. Can you please clarify what you mean?
上司或同事在发表意见或看法时，你有可能一时走神或被干扰到没有听清楚。想要对方重复一次就只会傻傻的说“I’m sorry.”？下次你可选择礼貌又大方的说“Can you please clarify what you mean?”“你能解释一下你的意思吗?”
4. Thank you for your patience.
当你迟到还是迟回信息时，你不一定要和对方道歉，而且可转换思维变成感谢对方的等待，说“Thank you for your patience.”“谢谢你的耐心。”效果可是和你直接和对方道歉不一样。
5. Can you give me feedback on how I can do this differently?
做得不好或做错东西，道歉之余，其实你还可和对方说：“Can you give me feedback on how I can do this differently?”“你能给我一些反馈吗?”让对方真的感觉到你是要真心在反思并且要在未来做得更好。
6. That did not go as well as planned, but I got this. Give me the chance to fix it.
事情总会有不能如愿达成的时候，除了道歉你还要补救时可以说“That did not go as well as planned, but I got this. Give me the chance to fix it.”“事情不如计划的那么顺利，但请再给我一次机会改正。”这样回答你显得更有责任感。
7. That sounds like it was really challenging for you.
听到别人和你分享难过或是困难时，你是不是又要习惯性来一句“I’m sorry.”对方听了也不知道该怎么回应你。下次你可和对方说“That sounds like it was really challenging for you.”“听起来对你来说真的很有挑战性。”对方会更加愿意继续和你说哟。
8. Is now a good time for a quick question?
会议或谈话时，适时插一下话是很正常的情况。想要插话时大部分人会道歉先，但是你可换个方式来插话。“Is now a good time for a quick question?”“我可在这时候问个问题吗?”以疑问句的方式来请求插话是个不错的选择。
完整文: ricebowl
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