此文章由Content Forum呈献
图片取自Shutterstock，MELODY设计
网红或KOL，是泛指因网络而出名的人，或是透过经营社交媒体或内容平台而有知名度的人。
这几年，网红可说成为一个新兴产业。随着拥有大量的追随者，网红打造了个人知名度及影响力，他们发的帖文都在影响着公众舆论及消费者行为。
试想一下，根据 2021年10月《全球数字统计报告》，全球有45.5亿活跃的社交媒体用户，占全球总人口的57.6%。
事实上，一个普通人每天在社交媒体上花费2小时27分钟！而在马来西亚，截至2021年1月，就是86%的人口使用社交媒体，数字非常惊人！
随着社媒的崛起，网红业配也逐渐取代传统的电视、报纸、杂志广告，成为新常态。很多网红或KOL的评论、分享及观点可以影响消费者做出购买产品的决定和行为，可见他们在产品广告方面的影响力有多么强大！
但是在他们拥有 “影响力” 的同时，他们在“业配”时实际上又需要背负多少负责呢？这些社交媒体上的内容，是真诚分享还是只是广告？
辨识网络业配的 “危险信号”
#1 编故事/夸大其词
大家最关心的就是网红/KOL对产品进行评论时的诚实程度。到底他们是试用过后真心推荐还是收钱业配呢？
例如某网红声称使用某产品后体重掉了5kg，他们是不是真的使用了该产品？所以消费者在消费前要擦亮双眼，同时也要做功课，了解清楚产品成分及功能才下单。
#2 卖惨、卖同情等噱头吸引眼球
内容创作竞争激烈，很多时候都需要制造一些噱头吸引读者注意力。但是大家要注意一些廉价的噱头！例如有人制作一段悲惨视频，声称她因为不漂亮而被霸凌，然后用了某个产品让她恢复自信，改变了生活，那么就要注意了！
更糟糕的是，有人各种噱头来冲流量。毕竟有了知名度，就有更多付费业配找上门，不是吗？
#3 违反健康产品广告条例！很危险呀！
图片取自卫生部
当一个不道德或违规的健康品牌，找网红/KOL宣传时，这是非常危险的。我们经常看到一些帖文分享某产品可以治愈癌症及慢性病，如糖尿病、心脏病、肾功能等，姑且不论产品会不会危害健康，要是延误治疗导致病情恶化，真的是罪过了！
供你参考，实际上有20种疾病时不能做广告的！所以当你看到这些广告时，请小心！
#4 分享文还是付费的业配文？
“这不是付费评论，这是我的真实经历”。老实说，当听到这是当事人的真心分享，而不是付钱业配时，真的会对产品的功效比较信任呀！
但是，令人担忧的是，有些网红/KOL没有如实告诉读者/观众那是有报酬的业配广告，其实就是间接欺骗消费者啦！没有人愿意在不知情的情况下 “被广告”吧！
所以，网红/KOL需要对自己在社交媒体上 “业配”的东西负责。因为不负责任的做法，不仅为粉丝带来风险，暴露于误导性广告，而且也会影响自身的声誉，所以要接业配时要小心，也要对大众诚实哦！
网红/KOL该怎么做？
网红/KOL必须明白，所有收费的帖子应被视为广告，并遵守广告指南！
举例而言，在《内容准则》的第三篇4.1（ix）中阐明，广告不应该含有或提到任何见证和确认，除非它是真实的，及它和一个人在一定的期限内的个人经验相关。
另外，第三篇6.2中也阐明，由广告商控制，作为付款交换或互惠安排的特写、宣布或宣传的内容，应遵守这《准则》，及必须可以清楚的识别这些广告成分。
简单而言，网红/KOL在业配时需要进行自我监督，并注意他们发布的业配内容是遵循Content Forum指定的《内容准则》。
这么做的好处是，可以保护自己不被不负责任的广告商利用，包括参与误导性广告，尤其是对追随者产生重大负面影响的广告。
对消费者来说，在购买网红/KOL推荐的产品前，自己也要花点时间做功课，当个聪明的消费者吧！
欲知更多详情，欢迎浏览Content Forum官网 ！
Content Forum是何方神圣?
全名为The Communications and Multimedia Content Forum of Malaysia (内容论坛) ，是一个自我监管的组织与行业论坛，旨在监督和促进电子网络媒体内容的自我监管。
其成员包括内容产业的主要参与者，包括广告商、广播公司、内容创建者/分销商、音频文本托管服务提供商、互联网服务提供商和公民团体。
“内容论坛” 是在马来西亚通讯和多媒体委员会 (MCMC) 下注册，并获《 1998 年通讯及多媒体法令》 授权制定与执行《内容准则》的标准及惯例。
Filled Under :
*本网站有权删除任何具有性别歧视、人身攻击、庸俗、诋毁或种族主义性质的留言。